О так называемом принципе «одного окна», призванном облегчить жизнь россиян, мы слышим не первый месяц. Сейчас и у орловчан появилась возможность все проверить на собственном опыте.
28 января состоялось торжественное открытие орловского территориального отдела областного автономного учреждения «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» (надо отметить, что в нашем районе он появился одним из первых в области). Разместился МФЦ в прекрасно отремонтированном за счет средств областного бюджета помещении в доме по улице Орловской, 69, там, где раньше располагалась ГИБДД.
Такое событие не могли не почтить вниманием руководитель учреждения И. Черезов и глава департамента информационных технологий и связи А. Федоров, курирующий это направление. Гостей встречали руководство района, поселений и И. Марихина, возглавившая территориальное отделение, со своими подчиненными. Взяв слово, Алексей Сергеевич отметил, что создание многофункциональных центров необходимо людям, которые получают возможность максимально быстро (ожидание в очереди не должно превышать 15 минут) и комфортно в одном месте получить государственные и муниципальные услуги. А. Федоров поблагодарил районные и поселенческие власти за понимание этого и стремление открыть МФЦ в Орлове как можно скорее.
Надо сказать, что на начальном этапе будут доступны только муниципальные услуги, но развитие неизбежно. Скажем, уже к марту в сферу компетенции учреждения должны войти полномочия Росреестра, миграционной службы, социального обеспечения.
Девиз работы МФЦ — все для клиента. На входе вас встретит работник теротдела, — который проведет первичную консультацию, а также поможет получить талон на прием к специалисту. Если вам сегодня некогда ждать, то можно взять талон на любое удобное для вас время. А дальше — присаживаетесь на лавочку и ждете, когда по громкой связи вас пригласят к одному из пяти окошек, над которым еще и зажжется табло с номером вашего талона. Затем — общение со специалистом, по итогам которого вы можете выставить ему оценку.
Многофункциональный центр приглашает воспользоваться его услугами в любое удобное для вас время, кроме воскресенья. В понедельник, среду, четверг и пятницу он ждет орловчан с 8 до 19 часов, во вторник — с 8 до 20, в субботу — с 8 до 15.
